Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

all addresses gone from address book

  • 4 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від johnbowen

stanby
stanby
more options

There are no addresses in any of my address books today. All were there yesterday. The only unusual activity yesterday was to re-install Skype. I have uninstalled and re-installed Thunderbird, but it's the same. My gmail account is working normally using Firefox, all addresses are there. I've tried importing email addresses from gmail but the WLM contacts list is also blank in Thunderbird. Can anyone help, please ?

There are no addresses in any of my address books today. All were there yesterday. The only unusual activity yesterday was to re-install Skype. I have uninstalled and re-installed Thunderbird, but it's the same. My gmail account is working normally using Firefox, all addresses are there. I've tried importing email addresses from gmail but the WLM contacts list is also blank in Thunderbird. Can anyone help, please ?

Змінено stanby

Усі відповіді (4)

Zenos
Zenos
more options

Do you have any *.mab files in your profile, or even anywhere else on your HDD?

stanby
stanby Власник питання
more options

Thanks for the reply, there are several abook.mab files, a couple in Windows.old, and some in AppData\Roaming\Thunderbird. Could I have some help on what to do next please ?

stanby
stanby Власник питання
more options

Thank you Zenos, I've managed to replace the abook.mab file with an old one on the HDD and most of the lost addresses are back.

johnbowen
johnbowen
more options

I was able to restore my book.mab from a backup - just curious as to why this just happened yesterday (March 2) to me? The corrupted file timestamp was around 10pm Pacific Time.