Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I am unable to connect to my bank's website from my personal pc.

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Violin

Violin
Violin
more options

I am unable to connect to my bank's website from my personal pc. The following message appears: Error code INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. 

I'm able to connect to various other websites using Firefox. I've tried using Microsoft Edge as a browser to connect to my bank's website, without success. Refreshed the page, no dice.

Have cleared recent history of cookies, cache. I have Kaspersky internet security on my pc. Any suggestions to resolve this issue are greatly appreciated !

I am unable to connect to my bank's website from my personal pc. The following message appears: Error code INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. I'm able to connect to various other websites using Firefox. I've tried using Microsoft Edge as a browser to connect to my bank's website, without success. Refreshed the page, no dice. Have cleared recent history of cookies, cache. I have Kaspersky internet security on my pc. Any suggestions to resolve this issue are greatly appreciated !

Обране рішення

Hi, Please uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files , C:\Program Files(x86) & C:\ProgramData Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. (Note: This should be Pinned and run Weekly, If never done below expect 10's of gig's) Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do :

Reinstall with Current Release Firefox 59.0 with a Full Version Installer

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (5)

FredMcD
FredMcD
more options

Please provide public link(s) (no password) that we can check out. No Personal Information Please !

https://support.mozilla.org/kb/Clear+Recent+History#w_how-do-i-remove-a-single-website-from-my-history

Remove History For One Site

Open the History Manager <Control><Shift> H. In the search bar, enter the name of the site. Right-click on one of the listings and select Forget About This Site. This should remove all information, including any passwords / settings.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See also:

Violin
Violin Власник питання
more options

Thank you FredMcD for your suggestion. Tried it, but it didn't resolve my issue.

Shadow110
Shadow110
more options

Вибране рішення

Hi, Please uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files , C:\Program Files(x86) & C:\ProgramData Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. (Note: This should be Pinned and run Weekly, If never done below expect 10's of gig's) Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do :

Reinstall with Current Release Firefox 59.0 with a Full Version Installer

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Violin
Violin Власник питання
more options

Thank you, Pkshadow. Your suggestion solved the issue.