Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot open Gmail enter account name and nothing happens

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від WestEnd

more options

Login to GMail results in "Something went wrong "Sorry, something went wrong there. Try again."

Login works in Internet Explorer

Login to GMail results in "Something went wrong "Sorry, something went wrong there. Try again." Login works in Internet Explorer

Усі відповіді (3)

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache and
  • Remove Cookies

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Did this help?

While you are in safe mode;

Try disabling graphics hardware acceleration in Firefox. Since this feature was added to Firefox it has gradually improved but there are still a few glitches.

How to disable Hardware Acceleration {web link}

more options

Many thanks for your reply, but it seems to relate to a bug in V60. This has happened with previous versions and after abandoning Firefox for a while, they eventually fix the bug and I can return to it.

I have tried all of the suggestions and GMail is unable to log past the password and often fails on the step before that. Eventually returning with "Something went wrong "Sorry, something went wrong there. Try again.""

I am now using Chrome as that and Internet Explorer (sorry Microsoft Edge) both work perfectly.

more options

No problem with Gmail using FF60. So I think something else is going on with your system. Like adblockers or A/V issue.