Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Two accounts for same email address

  • 6 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від RMYE

more options

Somehow, I have created two accounts (with different names) for the same email address, so can I delete one account without losing all the emails that have been stored in the other account?

Somehow, I have created two accounts (with different names) for the same email address, so can I delete one account without losing all the emails that have been stored in the other account?

Обране рішення

OK, that worked, thanks! I have another Thunderbird Mozilla email issue I'll be dealing with over the next few days. Will you be available to help with that one, too?

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (6)

more options

What is the account type of the account to be deleted - POP or IMAP?

more options

It's a POP account

more options

With POP it's configurable whether to leave messages on the server or not. In the latter case, you may have downloaded messages not present in the account to be kept. In that case you may want to backup those, or just copy them to the account to be kept. Otherwise you can safely delete the POP account.

more options

All the messages I want to store are already in the account (let's call it Account A) to be kept. The other account (let's call it Account B, which has the same email address) is the one I now want to delete. My concern is that by deleting Account B, I'll lose all the emails stored in Account A.

more options

POP accounts are independent of each other. So you can safely delete Account B, without impacting A. Having said that, it's always recommended to create a full backup of the Thunderbird profile prior to making changes. https://support.mozilla.org/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

more options

Вибране рішення

OK, that worked, thanks! I have another Thunderbird Mozilla email issue I'll be dealing with over the next few days. Will you be available to help with that one, too?