Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

i have my password, but can't verify cuz i don't have access to my email

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від Shadow110

SoluS.2010
SoluS.2010
more options

I want to access my Firefox acc and i have the pass but i do not have access to my email so that i can verify my login. the reason that i can not do that is i've forgotten my pass and it is in my firefox acc.

so it is very important to access my Firefox account.

I want to access my Firefox acc and i have the pass but i do not have access to my email so that i can verify my login. the reason that i can not do that is i've forgotten my pass and it is in my firefox acc. so it is very important to access my Firefox account.

Усі відповіді (2)

Shadow110
Shadow110
more options

Hi, sorry that is not going to happen. Have your email provider reset your Password or open another account and apply again.

You can not gain access without a password due to security. We do not know who is asking for a password.

So have your email reset you password so you can access your email account.

Thanks for Contacting Mozilla Support.

Shadow110
Shadow110
more options

Hi, also you do not mention a 2nd device that you could access your password from. If this is for Sync and you do not have a 2nd device you are planning to Sync with such as a phone, laptop/tablet or 2nd computer, that is not what Sync is designed for. So if the above fits please do not bother going forward as Sync is not a Backup Service.

Thanks for Contacting Mozilla Support.

Змінено Shadow110