Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cookies Not Clearing

  • 7 відповідей
  • 2 мають цю проблему
  • 93 перегляди
  • Остання відповідь від Firefox435

more options

When I select 'Clear All History' (with all items checked, and Time Range set to 'Everything'), and then open 'Manage Data' (under 'Cookies and Site Data'), all cookies are still present. This is a consistent issue; and multiple downloads, and fresh installs (including starting with a new Profile) have not changed the behavior.

When I select 'Clear All History' (with all items checked, and Time Range set to 'Everything'), and then open 'Manage Data' (under 'Cookies and Site Data'), all cookies are still present. This is a consistent issue; and multiple downloads, and fresh installs (including starting with a new Profile) have not changed the behavior.

Обране рішення

Note that you probably need to reload the about:preferences page to get an updated view of the Cookie Manager window. Closing and reopening this window doesn't seem to work.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (7)

more options

If clearing cookies didn't help then it is possible that the cookies.sqlite file that stores the cookies got corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete other present cookies files like cookies.sqlite-journal in the Firefox profile folder in case the file cookies.sqlite got corrupted. http://kb.mozillazine.org/Cookies https://support.mozilla.org/kb/Deleting+cookies

more options

Make sure you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode (Always use Private Browsing mode; Never Remember History).

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Firefox will: "Use custom settings for history"
  • remove checkmark: [ ] "Always use Private Browsing mode"
more options

Thank you both for your replies; unfortunately, all cookies remain.

more options

Is this about cookies or about local storage (cookies show a number under the Cookies column in manage data)?

more options

Thank you, cor-el, for your question. All cookies, as well as storage-items, remain.

more options

Вибране рішення

Note that you probably need to reload the about:preferences page to get an updated view of the Cookie Manager window. Closing and reopening this window doesn't seem to work.

more options

Thank you, cor-el, for the workaround! I hope this small bug can now be fixed – at least at some point in the future.