Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird crashes when I open any MsOffice application

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від AlexNeuwahl

more options

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately.

Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630

Thank you for your help

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately. Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630 Thank you for your help

Обране рішення

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Recently crashes of this type have been linked to the athena smart card ID system and updated drives fixed it. Do you have those?

more options

Вибране рішення

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!