Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot migrate my old profile to a new computer.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від pshaffer

pshaffer
pshaffer
more options

Old computer ran Windows 8.1. New computer running Windows 10 Home Edition. I downloaded Thunderbird to new computer. I copied the old profile folder xxxx,default to C:\Users\pshaf\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles I renamed the file appropriately and checked the profiles.ini file to make sure all was correct. I have tried this multiple time and with several variations including having two profiles and selecting a profile at start up. The new profile created at the installation of the program works. No attempt to use the old profile does. The errors returned are either "profile not found" or "Profile is still in use"

Phil

Old computer ran Windows 8.1. New computer running Windows 10 Home Edition. I downloaded Thunderbird to new computer. I copied the old profile folder xxxx,default to C:\Users\pshaf\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles I renamed the file appropriately and checked the profiles.ini file to make sure all was correct. I have tried this multiple time and with several variations including having two profiles and selecting a profile at start up. The new profile created at the installation of the program works. No attempt to use the old profile does. The errors returned are either "profile not found" or "Profile is still in use" Phil

Обране рішення

Thanks for the response. I think I had a corrupt back up profile. I tried an earlier one and it worked just as it should.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

Chris Ilias
Chris Ilias
  • Moderator
more options

Hi Phil, Instead of trying to edit the profiles.ini file, I recommend copying the entire Thunderbird folder while Thunderbird is closed. For a screencast on how to move your data, check out the following video:

pshaffer
pshaffer Власник питання
more options

Вибране рішення

Thanks for the response. I think I had a corrupt back up profile. I tried an earlier one and it worked just as it should.