Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't download Thunderbird even though I've donated twice now.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 147 переглядів
  • Остання відповідь від Matt

more options

The download button just sends me back to the donate page. I've donated twice now and still cannot get Thunderbird.

The download button just sends me back to the donate page. I've donated twice now and still cannot get Thunderbird.

Обране рішення

You do not have to donate to download, although the project can certainly do with the funds.

The donate page is in the download progression "after" the download is supposed to be initiated in the background. As you appear to be using Firefox, there is a down facing arrow on the toolbar. Click it and see if the download has appeared in the download list.

Alternatively as the download usually asks you to click Ok to save the download, your clicking to actually donate might have the request to download dialog hidden behind the main Firefox window, try minimizing Firefox to see if you can get a dialog hidden behind to show up.to

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

You do not have to donate to download, although the project can certainly do with the funds.

The donate page is in the download progression "after" the download is supposed to be initiated in the background. As you appear to be using Firefox, there is a down facing arrow on the toolbar. Click it and see if the download has appeared in the download list.

Alternatively as the download usually asks you to click Ok to save the download, your clicking to actually donate might have the request to download dialog hidden behind the main Firefox window, try minimizing Firefox to see if you can get a dialog hidden behind to show up.to