Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Question: What can I do to submit this unsubmitted crash report to Mozilla? (September 17, 2018)

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від the-edmeister

Thomas James "Tom" Seymour
Thomas James "Tom" Seymour
more options

I have many unsubmitted crash reports in Firefox 62.0 Stable alone, the version I installed three days I reset my PC, which, not by coincidence, was the day Mozilla Firefox 62.0 Stable came out. In addition to iOS 12.0 coming out today, I can't wait to see the new features, performance improvements and security enhancements Firefox 63.0 Stable has in store for us all come October 23, 2018!

I have many unsubmitted crash reports in Firefox 62.0 Stable alone, the version I installed three days I reset my PC, which, not by coincidence, was the day Mozilla Firefox 62.0 Stable came out. In addition to iOS 12.0 coming out today, I can't wait to see the new features, performance improvements and security enhancements Firefox 63.0 Stable has in store for us all come October 23, 2018!
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Just click on the un-submited Crash Reports, and watch the support ID change when the report is being manually submitted, and notice that the URL on the page inside Firefox gets a BP- prefix. Only the most recent reports though, old reports have little value to help you today.

When want us to view a Crash Report please post the Crash ID URL with the BP- in the prefix. The real important information is further down that page and on other pages that open from the tabs at the top of that page.