Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

importing emails problem

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 19 переглядів
  • Остання відповідь від WestEnd

more options

I set up thunderbird to archive important emails on btinternet mail. For some reason the in box and 5 of the 8 folders transferred perfectly , the 3 others nothing transferred. i have deleted account and redone process three times and always the same thing. All folders are the same type, i.e. not sub folders. No information from the missing folders has appeared in the folders that successfully transferred. Can I transfer the others manually? i am no computer expert so will need step by step guide if anyone can help.

I set up thunderbird to archive important emails on btinternet mail. For some reason the in box and 5 of the 8 folders transferred perfectly , the 3 others nothing transferred. i have deleted account and redone process three times and always the same thing. All folders are the same type, i.e. not sub folders. No information from the missing folders has appeared in the folders that successfully transferred. Can I transfer the others manually? i am no computer expert so will need step by step guide if anyone can help.

Усі відповіді (1)

more options

You need to contact btinternet support and ask them how to import the email to your thunderbird. There's probably something different on their site that thunderbird can't capture to make a correct save. And this should be posted to Thunderbird forum.