Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can I retrieve a lost Thunderbird profile from an old saved email?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 22 перегляди
  • Остання відповідь від Matt

more options

PC crashed. Thunderbird was reinstalled, but a new profile was used. Back-up was not recorded on external hard drive. All local files and address book have been lost. I have a few emails saved on my hard drive. I do not know the old profile code but can this be obtained from an old email. Could this then be used to recuperate my local files and address book ?

PC crashed. Thunderbird was reinstalled, but a new profile was used. Back-up was not recorded on external hard drive. All local files and address book have been lost. I have a few emails saved on my hard drive. I do not know the old profile code but can this be obtained from an old email. Could this then be used to recuperate my local files and address book ?

Усі відповіді (3)

more options

The "old lost profile" is either on your computer hard disk or it is not. Was the disk replaced following the crash?

If the operating system was restored do you have a Windows.old folder in the root of your C: drive?

Press Windowskey+R and type %appdata% and press enter. Open the Thunderbird folder Now the profiles folder. Is there more than one folder in the profiles folder? (probably both ending in Default)

more options

Okay, I see the folder, now how do I get my new install to recognize it and move it into my new install?

more options

DonFarr said

Okay, I see the folder, now how do I get my new install to recognize it and move it into my new install?

You can replace your "new install" or you and chose to use the old install and hope al the mail can be downloaded from the server again,

Or you can point the import export tools ad-on to the old profile folders and use it to import mail from the old profile to the local folder in the new one

What you can not do is merge an old and new profile into one.

https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/importexporttools/