Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird marks email as junk but adaptive junk mail controls are disabled. How to fix?

  • 5 відповідей
  • 4 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від queshaw

more options

Thunderbird is marking email as junk, specifically, email from myself sent from an email alias. So, effectively, any email I send is marked as junk. I've been marking it as "not junk" over and over, for a long time.

How can I stop this? I have "enable junk mail controls for this account" unchecked.

Thunderbird is marking email as junk, specifically, email from myself sent from an email alias. So, effectively, any email I send is marked as junk. I've been marking it as "not junk" over and over, for a long time. How can I stop this? I have "enable junk mail controls for this account" unchecked.

Обране рішення

You need to whitelist the adress/domain on your mailserver.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (5)

more options

Вибране рішення

You need to whitelist the adress/domain on your mailserver.

more options

It's either my webmail mail server or a mailing list mail server. Neither has a whitelist function. So, I'm contacting their support. Thanks.

more options

So how do I fix? My friends emails always go to junk mail and I don't know how to prevent this in Thunderbird.

more options

So how do I fix? My friends emails always go to junk mail and I don't know how to prevent this in Thunderbird.

more options

If your friend has "enable junk mail controls for this account" checked, uncheck it (in properties, w hich you get to by right-clicking the account name).

If it is unchecked, and it is not your friend's email that is being marked as junk, and it is email being received by your friend's webmail provider (e.g. startmail, hushmail, etc.), and if the webmail provider has a whitelist, whitelist the emails being marked as junk.

If it is your friends email that is being marked as junk and your friend is using a webmail provider, your friend might be experiencing my problem, which is that either my webmail provider or a mailing list is marking my emails as junk. I still haven't gotten an answer from either of them. The webmail provider at least responded and is investigating.

Змінено queshaw