We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't open any page after update to version 64

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від farbiondriven

farbiondriven
farbiondriven
more options

On a machine using windows 10 home, after updating firefox to version 64, any page or tab open is not shown. Even firefox options cannot be shown. Tried to start in safe mode, reinstalling a fresh version of firefox.

Console shows the following: uncaught exception: Protocol error (unknownError): Argument 1 of InspectorUtils.getAllStyleSheets is not an object. XHRPOSThttps://incoming.telemetry.mozilla.org/submit/telemetry/4f606c3f-8458-4782-bca4-5db392721d64/main/Firefox/64.0/release/20181206201918?v=4 [HTTP/1.1 200 OK 508ms] POSThttps://shavar.services.mozilla.com/downloads?client=navclient-auto-ffox&appver=64.0&pver=2.2 [HTTP/1.1 200 OK 2549ms] GEThttps://safebrowsing.googleapis.com/v4/threatListUpdates:fetch?$ct=application/x-protobuf&key=AIzaSyD_Drzahe4dBzGCZ9ArvowCvrPx_yFrlCM&$httpMethod=POST&$req=ChUKE25hdmNsaWVudC1hdXRvLWZmb3gaJwgFEAEaGwoNCAUQBhgBIgMwMDEwARCEzgUaAhgGHcP0cSICIAIoARonCAEQARobCg0IARAGGAEiAzAwMTABELChBRoCGAYCDT7FIgIgAigBGicIAxABGhsKDQgDEAYYASIDMDAxMAEQzqsFGgIYBhgZ6toiAiACKAEaJwgHEAEaGwoNCAcQBhgBIgMwMDEwARCWuAQaAhgGHX8a4iICIAIoARolCAkQARoZCg0ICRAGGAEiAzAwMTABEA0aAhgGjC7IfSICIAIoAQ== [HTTP/2.0 200 OK 949ms] GEThttps://push.services.mozilla.com/ [HTTP/1.1 101 Switching Protocols 991ms] NS_ERROR_FAILURE: Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIInterfaceRequestor.getInterface]

Thanks for your help.

Fabio

On a machine using windows 10 home, after updating firefox to version 64, any page or tab open is not shown. Even firefox options cannot be shown. Tried to start in safe mode, reinstalling a fresh version of firefox. Console shows the following: uncaught exception: Protocol error (unknownError): Argument 1 of InspectorUtils.getAllStyleSheets is not an object. XHRPOSThttps://incoming.telemetry.mozilla.org/submit/telemetry/4f606c3f-8458-4782-bca4-5db392721d64/main/Firefox/64.0/release/20181206201918?v=4 [HTTP/1.1 200 OK 508ms] POSThttps://shavar.services.mozilla.com/downloads?client=navclient-auto-ffox&appver=64.0&pver=2.2 [HTTP/1.1 200 OK 2549ms] GEThttps://safebrowsing.googleapis.com/v4/threatListUpdates:fetch?$ct=application/x-protobuf&key=AIzaSyD_Drzahe4dBzGCZ9ArvowCvrPx_yFrlCM&$httpMethod=POST&$req=ChUKE25hdmNsaWVudC1hdXRvLWZmb3gaJwgFEAEaGwoNCAUQBhgBIgMwMDEwARCEzgUaAhgGHcP0cSICIAIoARonCAEQARobCg0IARAGGAEiAzAwMTABELChBRoCGAYCDT7FIgIgAigBGicIAxABGhsKDQgDEAYYASIDMDAxMAEQzqsFGgIYBhgZ6toiAiACKAEaJwgHEAEaGwoNCAcQBhgBIgMwMDEwARCWuAQaAhgGHX8a4iICIAIoARolCAkQARoZCg0ICRAGGAEiAzAwMTABEA0aAhgGjC7IfSICIAIoAQ== [HTTP/2.0 200 OK 949ms] GEThttps://push.services.mozilla.com/ [HTTP/1.1 101 Switching Protocols 991ms] NS_ERROR_FAILURE: Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIInterfaceRequestor.getInterface] Thanks for your help. Fabio
Прикріплені знімки екрана

Змінено farbiondriven

Усі відповіді (2)

WestEnd
WestEnd
more options

n of firefox.farbiondriven said

Tried to start in safe mode, reinstalling a fresh version of firefox.

When you did a reinstall did you first uninstall firefox and deleted the Mozilla folder before reinstall? If you didn't do this the problem from before will still be there. And before doing this backup any bookmarks so you can restore them back.

farbiondriven
farbiondriven Власник питання
more options

I uninstalled, then I deleted all mozilla folders in program and in appData, then I re installed.