Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't get the old profile to load

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від christ1

more options

We copied the old profile off of the old computer and put it in the profile folder on the new machine. We deleted the default profile folder and pointed the profile to the newly copied folder and then restarted Thunderbird and it does not pull up any of the old email addresses. There should be over (100). Email accounts that it pulls from. None of them come up.

We copied the old profile off of the old computer and put it in the profile folder on the new machine. We deleted the default profile folder and pointed the profile to the newly copied folder and then restarted Thunderbird and it does not pull up any of the old email addresses. There should be over (100). Email accounts that it pulls from. None of them come up.

Усі відповіді (1)

more options
We copied the old profile off of the old computer and put it in the profile folder on the new machine.

Please include the full path for both, what you copied, and to where.

We deleted the default profile folder and pointed the profile to the newly copied folder

How exactly did you do that, and what is the name of the profile folder?

then restarted Thunderbird and it does not pull up any of the old email addresses.

What profile is used by Thunderbird when it's running? https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_how-to-find-your-profile

Please provide the name of the profile folder as well as the path to it.