Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot access Tools/Options menu vers 60.4.0

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Doc16743

Doc16743
Doc16743
more options

Suddenly I cannot access the "Options" menu. It shows in the tab "Tools", but when selected Thunderbird locks up, requiring End Task from Task Manager.

If I restart with all add-ons disabled, "Options" does become available. However, if I disable any one of the add-ons individually, "Options" locks up the app. Makes it impossible to isolate which add-on might be causing a problem.

Thunderbird upgraded to this version (64.4.0) a week or two ago, but have not had the need to open "Options" until now. Unsure if the defect is due to this upgrade or something different. Nothing appears in the Error Console or Crash Reports.

Thanks Doc

Suddenly I cannot access the "Options" menu. It shows in the tab "Tools", but when selected Thunderbird locks up, requiring End Task from Task Manager. If I restart with all add-ons disabled, "Options" does become available. However, if I disable any one of the add-ons individually, "Options" locks up the app. Makes it impossible to isolate which add-on might be causing a problem. Thunderbird upgraded to this version (64.4.0) a week or two ago, but have not had the need to open "Options" until now. Unsure if the defect is due to this upgrade or something different. Nothing appears in the Error Console or Crash Reports. Thanks Doc

Обране рішення

PLEASE DISREGARD

Using a two monitor setup, and somehow the "Options" screen was opening on the secondary monitor (which is off most of the time).

Sorry for the wated bandwidth Doc

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

Doc16743
Doc16743 Власник питання
more options

Вибране рішення

PLEASE DISREGARD

Using a two monitor setup, and somehow the "Options" screen was opening on the secondary monitor (which is off most of the time).

Sorry for the wated bandwidth Doc