We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I had to reset my laptop, which had firefox account, syncronised to my phone and tablet. Syncronisation code does not work.

  • 6 відповідей
  • 2 мають цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

I have a laptop, phone and tablet; all syncronised to each other via firefox. I had to reset my laptop (windows) due to a problem with office. When I try to reset my bookmarks on my laptop, I get an autorisation code, which never works. Probably due to the fact that my laptop has a new identity. So I cannot sync. Although the account exists . Please help.

I have a laptop, phone and tablet; all syncronised to each other via firefox. I had to reset my laptop (windows) due to a problem with office. When I try to reset my bookmarks on my laptop, I get an autorisation code, which never works. Probably due to the fact that my laptop has a new identity. So I cannot sync. Although the account exists . Please help.

Усі відповіді (6)

more options

Are you connecting to Sync on the web? https://accounts.firefox.com/signin

Are you getting the authorization via that laptop? Or are you using a code you got from a different device?

more options

i connect to sync on the web and get authorisation via mail in my inbox.

more options

i mean authorisation code via mail in my inbox

more options

jvereecke said

i mean authorisation code via mail in my inbox

On the same device?

If so, are you doing a copy and paste of that code? Or are you typing it in?

more options

tried both none works

more options

Please file a Bug report here to get the attention of a Sync Mozilla developer to help you further: https://bugzilla.mozilla.org/

https://developer.mozilla.org/en/Bug_writing_guidelines