Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

New Firefox version doesn't sync with previous versions; bookmarks gone

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від user1645076

more options

I just opened Firefox and saw that it had been updated to a new version. This update contained the statement that the new version doesn't sync with previous versions and directed that order to retrieve bookmarks, add-ons, etc. that the user go to his or her account. But I had never seen the necessity to create an account in the past, so now, since I don't have one, it appears that I have lost all of my bookmarks. Why weren't Firefox users warned in advance that this change was coming so that we could create an account in order to restore lost information? This is very upsetting!!

I just opened Firefox and saw that it had been updated to a new version. This update contained the statement that the new version doesn't sync with previous versions and directed that order to retrieve bookmarks, add-ons, etc. that the user go to his or her account. But I had never seen the necessity to create an account in the past, so now, since I don't have one, it appears that I have lost all of my bookmarks. Why weren't Firefox users warned in advance that this change was coming so that we could create an account in order to restore lost information? This is very upsetting!!

Усі відповіді (1)

more options

It seems that my bookmarks and other settings have reappeared -- not sure why, but I'm relieved. Please disregard my question.