Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I lost my full profile (add-ons, bookmarks) when updating

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I did the latest update of Firefox on 2019-06-04 and I got a strange message about safe mode. After ignoring this message (which was really not clear to me), I discovered that my entire Firefox profile was gone: all my bookmarks, add-ons and other preferences are gone.

I did the latest update of Firefox on 2019-06-04 and I got a strange message about safe mode. After ignoring this message (which was really not clear to me), I discovered that my entire Firefox profile was gone: all my bookmarks, add-ons and other preferences are gone.

Усі відповіді (2)

more options
more options