Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Amazon Prime Video will not play. Just get yellow bannerFirefox is installing components needed to play the audio or video on this page. Please try again later

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від FireLinux

more options

Amazon Prime Video will not play. Just get yellow banner,"Firefox is installing components needed to play the audio or video on this page. Please try again later" Have tried the suggested toggle on off of drm and no change. Have no such problem with Chrome or with IE.

Amazon Prime Video will not play. Just get yellow banner,"Firefox is installing components needed to play the audio or video on this page. Please try again later" Have tried the suggested toggle on off of drm and no change. Have no such problem with Chrome or with IE.
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (2)

more options

Try to toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

  • Options/Preferences -> General: Play DRM

You can possibly check the Browser Console for Widevine (gmp) related XHR messages.

See also:

more options

Same problem. CentOD 6.10, FF 68.2.0esr I tried toggling the DRM setting. I also read numerous threads about faking out the version of Widevine in the <profile directory>/.mozilla/firefox/<profile name>/gmp-widevinecdm but none of that helped.

It does have widevine 4.10.1440.18 plugin installed