Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After reinstalling Windows and Firefox, my device is no longer recognized as the same.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від jendevi1

jendevi1
jendevi1
more options

Hello Frefox-Community, I had to reinstall windows and Firefox. I was logged into my Firefox account and tab and bookmark synchronization was enabled. After the reinstallation the PC is not recognized as the original device even though it has the same name and user login. The tabs and bookmarks are not synchronized and restored. How can I merge the data or change the devices in Firefox? Best, Phil

Hello Frefox-Community, I had to reinstall windows and Firefox. I was logged into my Firefox account and tab and bookmark synchronization was enabled. After the reinstallation the PC is not recognized as the original device even though it has the same name and user login. The tabs and bookmarks are not synchronized and restored. How can I merge the data or change the devices in Firefox? Best, Phil
Прикріплені знімки екрана

Змінено jendevi1

Усі відповіді (2)

Balázs Meskó
Balázs Meskó
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Sync synchronizes among running devices, so it obviously can't sync from your old installation. If you have any other devices, then you can still restore, otherwise you have destroyed your data.

If your profile is important to you, you should make periodic backups, as Sync is not a backup solution.

jendevi1
jendevi1 Власник питання
more options

So this means my bookmarks are lost? (Tabs I can restore by accessing the sync options.) That's a shame. It should be key of a sync function to be capable to restore and merge data out of existing profiles.