We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot connect to office365, was working yesterday (Oct 17)

  • 6 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від gj62

more options

Starting late yesterday I began to get this error - Login to server outlook.office365.com with username grxxxx@xxxx.com failed. I can login directly to the office365 site, and can also receive mail via my iPhone via the Apple Mail app. I am using TB 68.1.2 (32-bit). From the troubleshooting page in TB --

account3 (imap) outlook.office365.com:993 SSL/TLS Normal password smtp.office365.com:587 STARTTLS Normal password true

Can someone let me know the best next steps to resolve this?

Starting late yesterday I began to get this error - Login to server outlook.office365.com with username grxxxx@xxxx.com failed. I can login directly to the office365 site, and can also receive mail via my iPhone via the Apple Mail app. I am using TB 68.1.2 (32-bit). From the troubleshooting page in TB -- account3 (imap) outlook.office365.com:993 SSL/TLS Normal password smtp.office365.com:587 STARTTLS Normal password true Can someone let me know the best next steps to resolve this?

Обране рішення

Deleted the account, re-added it, now it is working. Something must have been corrupted is all I can think of...

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (6)

more options

works for me. Did you perhaps enable two factor authentication and forget to create an application password for Thunderbird to use?

more options

No I did not. Tb stopped working but iPhone and web are fine, just username and pw not 2 factor

more options

caught up in the North American issues perhaps? https://status.azure.com/en-us/status/history/

more options

No - remember it is working on 2 other devices. Oh, and TB on my Mac is working fine too....

more options

If the accounts are accessible on other devices and with TB on other computers, there must be something unique about the non-working setup. Start Windows in safe mode and run TB to see if there's a startup program, e.g. AV, interfering with TB.

more options

Вибране рішення

Deleted the account, re-added it, now it is working. Something must have been corrupted is all I can think of...