Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

iOS Firefox sync not working

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 33 перегляди
  • Остання відповідь від pat21310

more options

I’ve verified that my desktop app and iOS app are both updated and using the current version of Firefox sync. I’ve signed out and back in on both devices. I’ve removed my mobile device from registered devices and then added it back. I’ve also uninstalled and installed the iOS app multiple times.

I’ve verified that my desktop app and iOS app are both updated and using the current version of Firefox sync. I’ve signed out and back in on both devices. I’ve removed my mobile device from registered devices and then added it back. I’ve also uninstalled and installed the iOS app multiple times.

Обране рішення

JoeBello82 said

I’ve verified that my desktop app and iOS app are both updated and using the current version of Firefox sync. I’ve signed out and back in on both devices. I’ve removed my mobile device from registered devices and then added it back. I’ve also uninstalled and installed the iOS app multiple times.
Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

In digging further into this problem I came across this discussion

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1210879.

As user Shadow110 mentioned in the discussion linked above, you can open the sync log be entering about:sync-log in the location bar. After opening the sync log and combing through it, it looks like the request to sync returned a 503 (server maintenance) and I came across these lines

1573264771936 Sync.Status DEBUG Status.login: success.login => error.login.reason.server 1573264771937 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => error.login.failed 1573264771937 Sync.ErrorHandler DEBUG Got Retry-After: 3600 1573264771937 Sync.Status DEBUG Status.login: error.login.reason.server => error.sync.reason.serverMaintenance

So, it looks like the server is down for maintenance and once it's back up sync will start working again.

more options

Did it work out?

Try to disable Syncing. Than enable again Login and sign into your Firefox account.

Sync logins in Firefox for iOS

more options

Вибране рішення

JoeBello82 said

I’ve verified that my desktop app and iOS app are both updated and using the current version of Firefox sync. I’ve signed out and back in on both devices. I’ve removed my mobile device from registered devices and then added it back. I’ve also uninstalled and installed the iOS app multiple times.