Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unfiltered emails go directly to Trash

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від lalillie

more options

After my Windows 10 desktop froze (Thunderbird was open) I restarted my laptop. After opening Thunderbird most emails are going directly to the Trash folder. Some filter settings work and others don't. No settings were changed. Everything appears to be up-to-date. Any idea what I can check to resolve this? Version 68.3.1 Build ID 20191215232630

After my Windows 10 desktop froze (Thunderbird was open) I restarted my laptop. After opening Thunderbird most emails are going directly to the Trash folder. Some filter settings work and others don't. No settings were changed. Everything appears to be up-to-date. Any idea what I can check to resolve this? Version 68.3.1 Build ID 20191215232630

Обране рішення

It turns out to be a filter created who knows how many years ago to handle junk emails with, at the time, future dates. The filter was set to send anything with "future dates" greater than 01/01/2020. I figured it out by looking at the filter log. If you don't have that enabled, you should. It could turn out to be a useful tool.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Sorry, I should have changed the subject. As I was typing I received an email that should have been filtered to another folder but it went into Trash instead.

more options

Вибране рішення

It turns out to be a filter created who knows how many years ago to handle junk emails with, at the time, future dates. The filter was set to send anything with "future dates" greater than 01/01/2020. I figured it out by looking at the filter log. If you don't have that enabled, you should. It could turn out to be a useful tool.