Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Frozen program in middle of update. restarting computer does not work and cannot uninstall or reinstall

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від День сумо

more options

Installation of new version or update to thunderbird (cannot remember which it was) required a reboot to complete. At the same time Windows had announced a revision of windows 10 which was going to run automatically later during the night. When I went to restart the computer to complete the update it asked whether I wanted to restart or restart with updates. Unfortunately chose the latter. Since then have uninstalled the windows update so presumably back to version running prior to Friday the 13th but thunderbird still frozen in the "needs to reboot" mode. Problem solved. Turns out deleting Thunderbird from the apps folder in file explorer did the trick.

Installation of new version or update to thunderbird (cannot remember which it was) required a reboot to complete. At the same time Windows had announced a revision of windows 10 which was going to run automatically later during the night. When I went to restart the computer to complete the update it asked whether I wanted to restart or restart with updates. Unfortunately chose the latter. Since then have uninstalled the windows update so presumably back to version running prior to Friday the 13th but thunderbird still frozen in the "needs to reboot" mode. Problem solved. Turns out deleting Thunderbird from the apps folder in file explorer did the trick.

Змінено 48Limbour

Обране рішення

Hello there 48 Limbour.

We have read your message We try to help you.

Good that’s solved!


Greetings Firefox volunteer

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Hello there 48 Limbour.

We have read your message We try to help you.

Good that’s solved!


Greetings Firefox volunteer

Змінено День сумо