Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My home page is not showing the Top Sites or Highlights any longer even though they're toggled on. This happened after a forced restart of computer.

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від legendking99997777

lisa30
lisa30
more options

My computer shut down after I tried to update Malware Bytes. After the restart, my Firefox home page doesn't pull/show the Top Sites or Highlights (won't even let me manually add). I ran a scan and computer s clean, no viruses and version is up to date. I even tried a refresh of Firefox, but same issue.

My computer shut down after I tried to update Malware Bytes. After the restart, my Firefox home page doesn't pull/show the Top Sites or Highlights (won't even let me manually add). I ran a scan and computer s clean, no viruses and version is up to date. I even tried a refresh of Firefox, but same issue.

Обране рішення

Hello Lisa30,

Would you do this please :

Type in the address bar about:support and press Enter. Scroll all the way down to "Places Database" => Integrity, and click "Verify Integrity".

If that doesn't help, then on the "about:support" page scroll down to "Profile Folder" and click on "Open Folder".

With Firefox closed rename or remove any places.sqlite files in your profile folder (with Firefox closed)

Also see :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (5)

McCoy
McCoy
more options

Вибране рішення

Hello Lisa30,

Would you do this please :

Type in the address bar about:support and press Enter. Scroll all the way down to "Places Database" => Integrity, and click "Verify Integrity".

If that doesn't help, then on the "about:support" page scroll down to "Profile Folder" and click on "Open Folder".

With Firefox closed rename or remove any places.sqlite files in your profile folder (with Firefox closed)

Also see :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

lisa30
lisa30 Власник питання
more options

Wonderful! It worked with the first step. Thank you kindly :)

McCoy
McCoy
more options

lisa30 said

Wonderful! It worked with the first step. Thank you kindly :)

    My pleasure - well done !

Mary
Mary
more options

After update 79 my top sites and highlights were not populating. This fix worked.

legendking99997777
legendking99997777
more options

McCoy said
Hello Lisa30, Would you do this please : Type in the address bar about:support and press Enter. Scroll all the way down to "Places Database" => Integrity, and click "Verify Integrity". If that doesn't help, then on the "about:support" page scroll down to "Profile Folder" and click on "Open Folder". With Firefox closed rename or remove any places.sqlite files in your profile folder (with Firefox closed) Also see : https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

thank you so mush the last step helped me thanksalot

Змінено legendking99997777