Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have a device that shows up in synced tabs, but not in list of devices on my account. How do I remove it?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

When looking in my list of “Synced tabs” I see the devices I should do with the correct synced tabs. However, I also see an old device that I no longer use, and is no longer connected to Firefox. However, when I go into my account to see the list of devices, it is not listed, so I cannot remove it. I have signed out all of my devices, restarted and updated everything, but it is still there and I can see it on the synced tabs on all of my devices, yet not in the device list of my Firefox account. Is there some way to remove this old device - I’m pretty sure it’s just showing up as a bug and by clearing or resetting some cache it will go away. Any ideas?

When looking in my list of “Synced tabs” I see the devices I should do with the correct synced tabs. However, I also see an old device that I no longer use, and is no longer connected to Firefox. However, when I go into my account to see the list of devices, it is not listed, so I cannot remove it. I have signed out all of my devices, restarted and updated everything, but it is still there and I can see it on the synced tabs on all of my devices, yet not in the device list of my Firefox account. Is there some way to remove this old device - I’m pretty sure it’s just showing up as a bug and by clearing or resetting some cache it will go away. Any ideas?

Усі відповіді (2)

more options

Hi robineastwoodharris, If you are seeing the device on the page info of the tab, then, it's stored there and not in Firefox.

more options

Synced tabs should expire in seven days (one week), so maybe just wait a few days to see whether this gets fixed.