Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Changed my email password and installed it in thunderbird. Now I have two accounts with the same name. How do I delete the old account which was compromised?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Tommy

more options

Changed my email password and installed it in Thunderbird as a new account. Now I have two accounts with the same name. How do I delete the old account which was compromised?

Changed my email password and installed it in Thunderbird as a new account. Now I have two accounts with the same name. How do I delete the old account which was compromised?

Обране рішення

Hello elliewilliams, Below I have listed the steps.

1. Go to the Thunderbird menu. Then go to Tools, then Account Settings.

2. Select the account you want to remove

3. Click the Account Actions button on the bottom left and click, Remove Account.

4. Click the OK button on the bottom left of the Account Settings Window.

5. Exit Thunderbird and then go in again.

You are then done! Tell me how I did and, Stay Safe!

PS. If I helped, I would really love if you'd vouch(confirm) me on Mozillians. Vouch me here: https://mozillians.org/en-US/u/Tommy/. Thanks!

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

Hello elliewilliams, Below I have listed the steps.

1. Go to the Thunderbird menu. Then go to Tools, then Account Settings.

2. Select the account you want to remove

3. Click the Account Actions button on the bottom left and click, Remove Account.

4. Click the OK button on the bottom left of the Account Settings Window.

5. Exit Thunderbird and then go in again.

You are then done! Tell me how I did and, Stay Safe!

PS. If I helped, I would really love if you'd vouch(confirm) me on Mozillians. Vouch me here: https://mozillians.org/en-US/u/Tommy/. Thanks!

more options

I didn't know which was the new account with the new password and which was the old compromised account, so I followed your instructions and deleted both, then reinstalled the new account. It worked!

more options

Awesome! Glad I helped!

Vouch Me Here: https://mozillians.org/en-US/u/Tommy/, Thanks!