We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Problems with loggin in to my account / sync

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від jeffreyzwiers17

more options

Hi! I recently tried to sync my tablet and my phone with my PC. When I try to log in to my account, I get this error: https://gyazo.com/a409672f775b6a0c22309e7020b507b5 (fout means error in english) I can not login on my pc, and when I try to sync from my phone it does not work either. I tried to delete my account, then make it again and it did not work. Reinstalling / restarting my pc does not work either. Help!

Greetings, Jeffrey

Hi! I recently tried to sync my tablet and my phone with my PC. When I try to log in to my account, I get this error: https://gyazo.com/a409672f775b6a0c22309e7020b507b5 (''fout'' means error in english) I can not login on my pc, and when I try to sync from my phone it does not work either. I tried to delete my account, then make it again and it did not work. Reinstalling / restarting my pc does not work either. Help! Greetings, Jeffrey

Обране рішення

Thank you. But I can't do the malware checks as this is my business computer and I don't have the admin rights.

The problem is solved, though. It seems that it was a professional network issue. I finally managed to connect to sync with a new Firefox profile stored locally in D: .

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Thank you. But I can't do the malware checks as this is my business computer and I don't have the admin rights.

The problem is solved, though. It seems that it was a professional network issue. I finally managed to connect to sync with a new Firefox profile stored locally in D: .