Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot get past the captcha

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I can't get past the captcha. I have lived in China for a few years and used FF with no problems until recently when a captcha pops up for more and more sites. Problem is that often it doesn't load correctly and shows an error message. If it does load it takes ages. Then I do as required get a green arrow and then another captcha pops up again and again. I have only got past the captcha twice but if I move to another page ,,, up pops another captcha. It is very frustrating and I need to research educational sites and it is proving to be difficult. I use windows 10, it is up to date. Windows defender and have no ad blocker or addons. Do I have to change browsers or is there a way around this, thanks.

I can't get past the captcha. I have lived in China for a few years and used FF with no problems until recently when a captcha pops up for more and more sites. Problem is that often it doesn't load correctly and shows an error message. If it does load it takes ages. Then I do as required get a green arrow and then another captcha pops up again and again. I have only got past the captcha twice but if I move to another page ,,, up pops another captcha. It is very frustrating and I need to research educational sites and it is proving to be difficult. I use windows 10, it is up to date. Windows defender and have no ad blocker or addons. Do I have to change browsers or is there a way around this, thanks.

Усі відповіді (1)

more options

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop