Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Legitimate mail is treated as junk and going to my junk mail folder

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від gatkeepers

more options

Mail from known recipients is going to my junk mail folder when my junk mail controls are correctly set in Settings. Adaptive learning is turned on too.

Mail from known recipients is going to my junk mail folder when my junk mail controls are correctly set in Settings. Adaptive learning is turned on too.

Усі відповіді (3)

more options

Mark them as not junk, so that Thunderbird's adaptive learning "learns" those messages are not junk.

more options

I would be good if marking them would make Thunderbird's adaptive learning "learn" those messages are not junk.