Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I lose all my markers and addons and cant get it back

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

wuerta423
wuerta423
more options

I recently buy a new laptop since the last one just die and when I log in into my firefox account just foun that i lost everything, i dont know what to do but I really need that markers.

I recently buy a new laptop since the last one just die and when I log in into my firefox account just foun that i lost everything, i dont know what to do but I really need that markers.

Усі відповіді (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola Tenias otros dispositivos conectados con la misma cuenta? recuerda que el Sync es para sincronizar dispositivo no para realizar respaldos, para hacer respaldo de los datos debes copiar la carpeta del perfil del Firefox. Saludos