Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird won't recognise thunderbird profile

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від blenkinsopp_david

After a windows update my computer decided I was on a trial version of windows and made a mess of a lot of things. Not a problem I thought as I had everthing backed up, including firefox and thunderbird (on 78.1.0) both as mozbackup files and by copying the contents of the profile folders. Thats the background, now the problem. Thunderbird refused to recognise my mozbackup restore. Not a problem I though I'll just copy my thunderbird 78.1.0 profile into the 78.1.0 profile on my restored ssd.

It doesn't work. Thunderbird won't read its own profile!

This is very frustrating and I can't see a way round this, any help would be gratefully received as I'm dealing with emails over the last ten years

David

After a windows update my computer decided I was on a trial version of windows and made a mess of a lot of things. Not a problem I thought as I had everthing backed up, including firefox and thunderbird (on 78.1.0) both as mozbackup files and by copying the contents of the profile folders. Thats the background, now the problem. Thunderbird refused to recognise my mozbackup restore. Not a problem I though I'll just copy my thunderbird 78.1.0 profile into the 78.1.0 profile on my restored ssd. It doesn't work. Thunderbird won't read its own profile! This is very frustrating and I can't see a way round this, any help would be gratefully received as I'm dealing with emails over the last ten years David

Обране рішення

Усі відповіді (2)

> It doesn't work. Thunderbird won't read its own profile!

What is the text of the error you are seeing?

Вибране рішення

Finally managed to fix this