We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox instruction is to start recovering by using the bookmarks manager, but...

more options

... I can't find it! Windows did a big update the other day that messed up everything on my laptop. Now that most of that has been fixed and I'm trying to get online again, I find that all of my bookmarks are gone. Help, please! Where is the bookmarks manager so I can try to get them back?

... I can't find it! Windows did a big update the other day that messed up everything on my laptop. Now that most of that has been fixed and I'm trying to get online again, I find that all of my bookmarks are gone. Help, please! Where is the bookmarks manager so I can try to get them back?

Усі відповіді (2)

more options

Are you using this article: Recover lost or missing Bookmarks?

The bookmarks manager is called the Library. To call that up, either press Ctrl+Shift+b or click "Show All Bookmarks" on the Library menu under Bookmarks.

more options

Somtimes a major Windows update will preserve your data in a folder named

C:\Windows.old

Can you find such a folder on your system?

If so:

Before proceeding, please set Windows to show you hidden files and folders: https://support.microsoft.com/en-us/help/14201/windows-show-hidden-files

Then check here:

C:\Windows.old\Users\<username>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

You might just have one profile folder, or you might have more than one.

Anything so far?