Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird 78.5.0 does not start : Parser error

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від sfhowes

Dieten
Dieten
more options

I updated to 78.5.0. And now Thunderbird doen not start at all. I get an tiny grey window telling : Parser error : XML-parsefout: ongedefinieerde entiteit Locatie: chrome://messenger/content/messenger.xhtml Regelnummer 901, kolom 3: 

 <key id="openLightningKey"
</pre>

--^ "

and I have no file "messenger.xhtml"  in thunderbird Chrome, in fact the whole messenger map is not there. So I cant remove line 901 either. 

Who understands what went wrong ? and what to do 
Thanks 
Ferdinand
I updated to 78.5.0. And now Thunderbird doen not start at all. I get an tiny grey window telling : Parser error : XML-parsefout: ongedefinieerde entiteit Locatie: chrome://messenger/content/messenger.xhtml Regelnummer 901, kolom 3: <key id="openLightningKey" --^ " and I have no file "messenger.xhtml" in thunderbird Chrome, in fact the whole messenger map is not there. So I cant remove line 901 either. Who understands what went wrong ? and what to do Thanks Ferdinand

Змінено Dieten

Усі відповіді (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

See https://support.mozilla.org/en-US/questions/1314274

fam van dieten
fam van dieten
more options

As I can't start I cant apply the solution you proposed for the other case.

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Open the profile folder, which is located by default in:

C:\Users\username\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\randomstring.default

AppData is hidden by default.

Open prefs.js in a text editor, look for the line

user_pref("gfx.direct2d.disabled", false);

change false to true, save the change, then start TB (if you can).