Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost my all firefox data

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

migujrati000
migujrati000
more options

I had to format ( factory reset) my laptop. After installing mozilla, and sync my account is like new. All previous data i.e. Login, password, bookmarks, etc all are missing and i tried about:profiles method which is also not working. What should i do to recover my old data?

I had to format ( factory reset) my laptop. After installing mozilla, and sync my account is like new. All previous data i.e. Login, password, bookmarks, etc all are missing and i tried about:profiles method which is also not working. What should i do to recover my old data?

Усі відповіді (2)

Balázs Meskó
Balázs Meskó
  • Moderator
more options

Did you have other devices connected to Sync? If not, then the answer is no, as Sync is not a backup solution (at least not yet), it only synchronises the data between your devices.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You didn't possibly reset the password of the Sync account as that will wipe all data on the Sync server ?