We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How to connect to my old SUMO account to link it to my Firefox account?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 22 перегляди
  • Остання відповідь від Nicolas Viviani

Nicolas Viviani
Nicolas Viviani
more options

Hello,

I just want to link my old SUMO account with my Firefox account. The help page says this :

``` What if my Firefox Account email address is different from my SUMO Account email address?

If you already have a SUMO account (Mozilla Support), we'll link it to your Firefox account for you. First, log into your SUMO account. From there, you can follow our instructions to verify and link your Firefox account to your existing Mozilla Support account. ```

But how do I connect to my old SUMO account ? I can't find a login form.

Hello, I just want to link my old SUMO account with my Firefox account. The help page says this : ``` What if my Firefox Account email address is different from my SUMO Account email address? If you already have a SUMO account (Mozilla Support), we'll link it to your Firefox account for you. First, log into your SUMO account. From there, you can follow our instructions to verify and link your Firefox account to your existing Mozilla Support account. ``` But how do I connect to my old SUMO account ? I can't find a login form.

Усі відповіді (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you post using a new account ?

You login via the Sign In button at the top of the page if you aren't logged in.

See also:

Nicolas Viviani
Nicolas Viviani Власник питання
more options

I already had my Firefox account but never logged in on the Mozilla support website with it. However I had an old SUMO account from years ago.

I posted a question yesterday by logging in with my Firefox account.