Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cannot access webcam on Windows 10 latest version

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від hoviethoang.nd

more options

Hi FF support team. I got an issue about my webcam. I used Astro HD webcam but when I tried video call on facebook, or any website need access webcam permission, my webcam can't open. I allowed website to access my webcam, but nothing happens. I tried reinsall, reset Firefox, install lower version, enable auto play in about:config...but no lucky. But when I tried on Chrome, my webcam is working fine. I tried use my webcam on linux (Pop! OS) with the same version of FIrefox and my webcam is working fine. I tried reinstall my webcam driver on my Windows, but still not working on Firefox ( Chrome or any browser chronium's based, they're working fine with my webcam). I don't know why. Please help me! Thanks alot. Sr if my English is not good enough

Hi FF support team. I got an issue about my webcam. I used Astro HD webcam but when I tried video call on facebook, or any website need access webcam permission, my webcam can't open. I allowed website to access my webcam, but nothing happens. I tried reinsall, reset Firefox, install lower version, enable auto play in about:config...but no lucky. But when I tried on Chrome, my webcam is working fine. I tried use my webcam on linux (Pop! OS) with the same version of FIrefox and my webcam is working fine. I tried reinstall my webcam driver on my Windows, but still not working on Firefox ( Chrome or any browser chronium's based, they're working fine with my webcam). I don't know why. Please help me! Thanks alot. Sr if my English is not good enough
Прикріплені знімки екрана

Усі відповіді (2)

more options

ok its so easy ,go to options , select security and privacy then scroll down untill you find permissions select cam.settings then add your websites you need to use the webcam. on for example ( write : www.facebook.com) then save your changes an go to the writen website an try the cam. and it will work normally . i hope its useful

Змінено saifsamer2001

more options

saifsamer2001 said

ok its so easy ,go to options , select security and privacy then scroll down untill you find permissions select cam.settings then add your websites you need to use the webcam. on for example ( write : www.facebook.com) then save your changes an go to the writen website an try the cam. and it will work normally . i hope its useful

Yes, I did. But nothing changes. My webcam still cannot working. On address bar, it displays the camera icon (mean this site are using camera) but nothing happens, my wc aren't working. I have to un-plug webcam to use it in another browser or Windows Camera app. Only in Firefox, the webcam cannot access