Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Restoring lost bookmarks

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wesley Branton

admin362
admin362
more options

My computer crashed and the OS had to be reinstalled. Bookmarks that I had saved for the last 6 to 8 months seemed to have disappeared. What messed up for me to have lost those bookmarks or how do I recover them? Thanks for your suggestions.

My computer crashed and the OS had to be reinstalled. Bookmarks that I had saved for the last 6 to 8 months seemed to have disappeared. What messed up for me to have lost those bookmarks or how do I recover them? Thanks for your suggestions.

Усі відповіді (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

Reinstalling the operating system would probably be what caused the issue, since that removes a lot of files from the computer.

If you used the Windows reset tool instead of actually manually reformatting the computer, there may be a windows.old folder on the drive that you have installed Windows on. That may have your old bookmarks in it, but sometimes Windows doesn't keep program data in that case either.