Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox suddenly crippled - not loading any pages - fresh install hasn't helped

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

furriephillips
furriephillips
more options

It's a bit galling, that I'm having to do this with Chrome, but Firefox (85.0.2 (64-bit)) has simply become useless. I even tried a fresh install of the beta version, to no avail.

The only page that displays, is the about:support troubleshooting page.

It's a bit galling, that I'm having to do this with Chrome, but Firefox (85.0.2 (64-bit)) has simply become useless. I even tried a fresh install of the beta version, to no avail. The only page that displays, is the about:support troubleshooting page.
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

This issue can be caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox. Visual Studio 2015, 2017 and 2019:

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

This issue can be caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox. Visual Studio 2015, 2017 and 2019: