Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost Profiles and Bookmarks

more options

Recently, I opened up the Firefox browser and it prompted me to create a new profile. I reopened the browser 2-3 more times and the same thing happened. I created a new profile. My bookmarks immediately disappeared. When I went to look for my old profiles, they all had disappeared, also. Firefox has been updated recently, and so has Windows 10. I have an older (2013) Toshiba laptop. Any suggestions for getting profiles and/or bookmarks back?

Recently, I opened up the Firefox browser and it prompted me to create a new profile. I reopened the browser 2-3 more times and the same thing happened. I created a new profile. My bookmarks immediately disappeared. When I went to look for my old profiles, they all had disappeared, also. Firefox has been updated recently, and so has Windows 10. I have an older (2013) Toshiba laptop. Any suggestions for getting profiles and/or bookmarks back?

Обране рішення

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

see if this article provides any help for you. then let us know

[https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-d...]