Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

missing bookmark after update

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Hi I just did an update and now all of my bookmarks are gone. I didn't have a profile previously. I was just using Firefox. I tried following some of the guides on how to restore bookmarks but none of them helped.

I tried a system restore but that didnt work either. How do I get my bookmarks?

thank you, Randy

Hi I just did an update and now all of my bookmarks are gone. I didn't have a profile previously. I was just using Firefox. I tried following some of the guides on how to restore bookmarks but none of them helped. I tried a system restore but that didnt work either. How do I get my bookmarks? thank you, Randy

Усі відповіді (3)

more options

Sorry forgot to mention that I downloaded Firefox ESR. I was using plain Firefox prior. I'm doing online classes for college and it was suggested to use Firefox ESR so I downloaded it. Now all of my bookmarks are gone.

Please help me restore my bookmarks

more options

Sometimes there is a profile with all of your user data, that is still hanging around

Go to url below, then see if a profile other than the default is on the list. If so, invoke it and see if it has your bookmarks, et al.

about:profiles

more options

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox? Look inside. Look for the folder with the latest creation date.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible


https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update