Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't sync

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Paul

StLouis
StLouis
more options

I can't set up sync. I have Firefox for Mac 89.0 on a MacBook and Firefox for Android 89.1.1 on a Samsung Galaxy. I have signed into my Firefox account on both. When I attempt to link the two to sync, I am given a QR Code on the Mac screen. I snap a picture of the QR Code using the Scan button on Firefox for Android, but I always get an error message on my phone stating "Did you use the system camera? You must pair from within a Firefox app". By using the scan button near the Firefox for Android address bar, I thought I was within the Firefox app. I don't understand what I'm supposed to do differently.

I can't set up sync. I have Firefox for Mac 89.0 on a MacBook and Firefox for Android 89.1.1 on a Samsung Galaxy. I have signed into my Firefox account on both. When I attempt to link the two to sync, I am given a QR Code on the Mac screen. I snap a picture of the QR Code using the Scan button on Firefox for Android, but I always get an error message on my phone stating "Did you use the system camera? You must pair from within a Firefox app". By using the scan button near the Firefox for Android address bar, I thought I was within the Firefox app. I don't understand what I'm supposed to do differently.

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

If you sign into your Firefox Account on the desktop copy of Firefox, then (without signing into the account first) go to sign into the account using the QR code, you should find that the Sync connects.

Failing this, you can sign into your account on the second device by email.