Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't drag emails from inbox or sent folder to another folder

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від mrochelle

mrochelle
mrochelle
more options

I have Windows 10 Home version 20H2, Thunderbird 78.13.0. Moving messages does nothing using drag and drop from message header list to folder in left vertical pane. Moving works when right-clicking and selecting a folder from menu (but that takes forever because I have a ton of folders!).

I restarted Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode) by going to the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled" but that did not help. So, I restarted with add-ons enabled. (I have not created any new add-ons.)

Help please!

I have Windows 10 Home version 20H2, Thunderbird 78.13.0. Moving messages does nothing using drag and drop from message header list to folder in left vertical pane. Moving works when right-clicking and selecting a folder from menu (but that takes forever because I have a ton of folders!). I restarted Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode) by going to the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled" but that did not help. So, I restarted with add-ons enabled. (I have not created any new add-ons.) Help please!

Усі відповіді (1)

mrochelle
mrochelle Власник питання
more options

Well, I discovered the problem also existed in Windows Explorer, so I googled drag and drop issues on Windows PCs and it said to try rebooting. I had just rebooted recently, so it didn't occur to me that this was the problem. But, alas, it was and now it's fixed. Oh happy day.