Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbir

  • 9 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від next

more options

I'm having trouble logging into thunderbird, the password is correct I'm sure, the error message is: "unable to authenticate to the server, the configuration, username or password may be incorrect" At the first step it tells me "configuration detected in the mozilla provider archive" then clicking on "done" does not authenticate and the message appears. How can I solve?

I'm having trouble logging into thunderbird, the password is correct I'm sure, the error message is: "unable to authenticate to the server, the configuration, username or password may be incorrect" At the first step it tells me "configuration detected in the mozilla provider archive" then clicking on "done" does not authenticate and the message appears. How can I solve?

Усі відповіді (9)

more options

Puoi aggiungere delle schermate del problema (rimuovendo eventuali dati personali)?

more options

Ecco le schermate, grazie.

more options

Così però hai coperto troppo, non sappiamo quali siano i server a cui ti colleghi e come sono configurati. Copri solo nome e cognome e indirizzo di posta. Magari aggiungi anche le oprte utilizzate e il tipo di sicurezza delle password.

Змінено user109151944729285130823791201334991568704

more options

Sono questi:

In entrata IMAP outlook.office365.com SSL/TLS In uscita SMTP smtp.office365.com STARTTLS

more options

Le porte dovrebbero essere 993 e 587.

more options

Se non ricordo male nelle mail Microsoft/Outlook.com l'accesso tramite client va abilitato nelle impostazioni della webmail -> https://support.microsoft.com/it-it/office/impostazioni-pop-imap-e-smtp-per-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040

more options

Ho appena provato e ora dal pannello delle impostazioni lo stato è passato in accesso completato, ma io in thunderbird continuo ad avere lo stesso problema e di fatto non accedo, qualche altra cosa da fare?

Змінено giochidimagia

more options

Non si riesce nemmeno con altri client, ma voi riuscite ad autenticarvi in thunderbird con protocollo imap?

more options

giochidimagia ha detto

Non si riesce nemmeno con altri client, ma voi riuscite ad autenticarvi in thunderbird con protocollo imap?

In generale si. Ma non avendo un account email Microsoft nel caso specifico non ho modo di verificare.