Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Upgraded to 91.2.1 - preferences freezes

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від sfhowes

more options

Upgraded to version 91.2.1 from an earlier version today and on both my computers launching the preferences from the tools menu causes thunderbird to freeze and then I have to end the process. Is this a known issue as it's happened to me on two separate Windows versions (10 and 11)?

Upgraded to version 91.2.1 from an earlier version today and on both my computers launching the preferences from the tools menu causes thunderbird to freeze and then I have to end the process. Is this a known issue as it's happened to me on two separate Windows versions (10 and 11)?

Обране рішення

Does it freeze in safe/troubleshoot mode (hold Shift when launching TB)?

Do you have any language packs? They are known to cause issues like this.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

Does it freeze in safe/troubleshoot mode (hold Shift when launching TB)?

Do you have any language packs? They are known to cause issues like this.

more options

I also had this problem. Although Thunderbird was a bit tricky to get into safe mode, I figured it out. Then, without any add-ons being turned on, the problem went away. Upon further investigation and review of another posting, I removed the US language pack and restored Thunderbird to regular operations and the problem has been resolved. Thanks for the solution!

more options

One of the fixes in the 91.4 version, released Dec. 7:

"Using Thunderbird with multiple language packs caused high RAM and CPU use and sluggish performance"