Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Tbird V91.2.1: fails to download new messages at startup

  • 3 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 25 переглядів
  • Остання відповідь від kaylaartist

temppub
temppub
more options

I have 3 POP email accounts from the same service. All 3 are configured the same, and all have stopped downloading new messages at startup. Server settings that are checked: Check for new messages at startup, Check for new messages every 10 minutes, Automatically download new messages.

From the menu bar "Get Messages" > "Get All New Messages" works fine. Also the auto download every 10 minutes works fine. Just the download at startup seems to fail.

Ideas?

Thanks, Bob

I have 3 POP email accounts from the same service. All 3 are configured the same, and all have stopped downloading new messages at startup. Server settings that are checked: Check for new messages at startup, Check for new messages every 10 minutes, Automatically download new messages. From the menu bar "Get Messages" > "Get All New Messages" works fine. Also the auto download every 10 minutes works fine. Just the download at startup seems to fail. Ideas? Thanks, Bob

Обране рішення

This sometimes fixes the problem: Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, close TB, delete session.json. Restart TB and see if it checks at startup.

Читати цю відповідь у контексті 👍 4

Усі відповіді (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

This sometimes fixes the problem: Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Folder, close TB, delete session.json. Restart TB and see if it checks at startup.

temppub
temppub Власник питання
more options

Thanks, that fixed the problem. I appreciate it. --- Bob

kaylaartist
kaylaartist
more options

I just went to try this and there is no session.json file found on my pc. When it shows up and I go to delete I am told it no longer exists there.