Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox not working after version 40 update

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Kiki

more options

I updated my iPhone app to version 40 a few days ago. Ever since, I cannot use Firefox. I try to open it, and it freezes and shows a black screen (despite having several tabs open). I have tried deleting the app and reinstalling. I had to reopen the each of my old tabs individually. It worked for a few hours but has stopped working again. I have a lot of tabs open and I do not want to keep reinstalling it and reopening all of them to be able to use the app.

I updated my iPhone app to version 40 a few days ago. Ever since, I cannot use Firefox. I try to open it, and it freezes and shows a black screen (despite having several tabs open). I have tried deleting the app and reinstalling. I had to reopen the each of my old tabs individually. It worked for a few hours but has stopped working again. I have a lot of tabs open and I do not want to keep reinstalling it and reopening all of them to be able to use the app.

Усі відповіді (1)

more options

Hi shattered_x3, we have acknowledged the issue and released a dot version to fix it. Please update your Firefox for iOS to 40.1 and let us know if the problem persists: mzl.la/3GGUXgE

Thanks!