Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost bookmarks

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I reinstalled windows on my pc. After reloading Firefox I signed in and not all my bookmarks were there. I clicked on restore/import. There was only 1 date available. Jan 5. I clicked it and now all my bookmarks are gone. I have gone through the help and still no luck. How can I get my bookmarks back?

I reinstalled windows on my pc. After reloading Firefox I signed in and not all my bookmarks were there. I clicked on restore/import. There was only 1 date available. Jan 5. I clicked it and now all my bookmarks are gone. I have gone through the help and still no luck. How can I get my bookmarks back?

Усі відповіді (3)

more options

When you reinstall Windows, did you choose to save your data? If so, look for a folder called Windows.old in your user folder.

more options

I did not but I did not do a clean install. I just chose to reset the pc in recovery and kept my personal files. When I opened Firefox after it finished I checked my bookmarks and most were there but not all. So I went to import and there was only 1 file in it for Jan 5 which was when I reset. When I clicked it a box popped up that said something to the effect of if you select this file previous info will be deleted. I thought since it was dated Jan 5 it saved before the reset and that would have been my most current save point. But it wasn't. It deleted years of bookmarks that I can't find now.

more options

I called for more help.