Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Desaparecio mi perfil.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

more options

Hola Un dia entre a mi firefox y estaba completamente desde 0. Busque en mis perfiles pero no estaba ningun perfil antiguo. No hay rastros de nada, como si hubiese instalado firefox por primera vez. ¿Hay alguna manera de poder recuperar ese perfil con toda la informacion? Saludos

Hola Un dia entre a mi firefox y estaba completamente desde 0. Busque en mis perfiles pero no estaba ningun perfil antiguo. No hay rastros de nada, como si hubiese instalado firefox por primera vez. ¿Hay alguna manera de poder recuperar ese perfil con toda la informacion? Saludos

Усі відповіді (1)

more options

Hola, Debes encontrar el perfil de lo contrario no hay forma de obtener la información, a menos que tengas otro Firefox sincronizado con la misma cuenta de Sync (la cuenta de Firefox), igualmente Cuidado que Sync no es un servicio de respaldo se podrías usar como tal pero con muchas conciencia de lo que se esta haciendo. Con respecto al perfil verifica si en el escritorio hay una carpeta con un nombre similar a "Datos viejos/antiguos de Firefox", esto es un respaldo que hace el Firefox automáticamente pero no siempre solo en casos especiales. También puedes buscar el perfil del Firefox, en la carpeta de papelera y/o usuario de Windows o volver a un punto de restauración del Windows (si es que lo tiene habilitado) Saludos